法治日報全媒體記者 戰(zhàn)海峰 通訊員 趙杙嘉

綦江區(qū)作為重慶市先進制造業(yè)基地，緊緊圍繞全市“33618”現(xiàn)代制造業(yè)集群體系建設(shè)，聚焦“2+4”產(chǎn)業(yè)集群，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境各項舉措，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強勁支撐。然而，部分企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營遇到法律問題時仍存在現(xiàn)實困擾。

如何讓法治服務真正觸達企業(yè)的“急難愁盼”？如何構(gòu)建精準、高效的涉企法治支持體系？綦江區(qū)司法局主動破題，整合司法行政涉企服務職能，匯聚各類專業(yè)法治服務力量，以工業(yè)園區(qū)司法所作為基層服務載體，牽頭打造“企業(yè)法務之家”綜合服務平臺，為轄區(qū)企業(yè)提供政策文件咨詢、行政爭議化解、涉企糾紛調(diào)解、執(zhí)法問題反饋、精準法治體檢、優(yōu)質(zhì)公證服務、及時法律援助、法治宣傳服務等專業(yè)服務，實現(xiàn)涉企法治服務“一窗受理、一站通辦”。

綦江“企業(yè)法務之家”綜合服務平臺構(gòu)建了“線上線下雙向賦能、前臺后端一體聯(lián)動”的智慧服務模式，全方位確保了涉企法治服務觸角的廣泛性與可達性。企業(yè)可根據(jù)自身習慣和需求，自由選擇線上或線下方式提交需求。線上方面，平臺開通專屬服務熱線，企業(yè)也可通過掃碼登記的方式上傳需求信息，實現(xiàn)“不見面”發(fā)起申請。線下方面，平臺以工業(yè)園區(qū)司法所為核心實體支點，設(shè)立實體服務窗口，面對面接收企業(yè)咨詢與申請。

今年年初，轄區(qū)內(nèi)某汽車公司在日常經(jīng)營中頻頻受阻，不僅無法正常參與招投標、辦理相關(guān)業(yè)務審批，還被列入企業(yè)信用負面清單，企業(yè)聲譽與市場信譽嚴重受損。面對信用評級低、經(jīng)營處處受限的困境，企業(yè)多方自查卻始終找不到問題根源，發(fā)展陷入僵局。正當企業(yè)一籌莫展之際，該企業(yè)通過平臺線上掃碼登記，提交了信用修復求助申請。

平臺接到需求后，立即啟動“企業(yè)訴求快速響應機制”，依托“需求收集—服務匹配—問題解決—效果反饋”服務閉環(huán)體系，工作人員第一時間進行需求登記與信息研判，精準識別企業(yè)訴求類型，明確承辦科室，安排專人“一對一”全程跟進、專項辦理，確保企業(yè)訴求高效流轉(zhuǎn)與精準對接。

為徹底查清該汽車公司信用異常的根源，經(jīng)辦人員主動擔當、高效作為，先后對接市場監(jiān)管局、法院等部門，全面調(diào)取企業(yè)工商登記、行政處罰、司法執(zhí)行等信息，逐一核查企業(yè)信用檔案。經(jīng)過細致比對與多方核實，最終查明，該汽車公司系通過收購方式承接原企業(yè)主體，原公司遺留有一筆行政處罰罰款未按期繳清，歷史遺留問題未得到妥善處理，直接導致新企業(yè)被牽連，出現(xiàn)信用評級降低、被列入負面清單的后果。

找到問題癥結(jié)后，經(jīng)辦人員第一時間向企業(yè)詳細反饋核查結(jié)果，清晰地告知信用修復的具體流程、辦理條件及所需材料，明確告知只需足額繳清遺留罰款，即可依法依規(guī)啟動信用修復。隨后，平臺全程提供一對一指導，協(xié)助該企業(yè)完成繳款、提交修復申請、跟進審核進度，真正實現(xiàn)了讓企業(yè)“只進一個門、只找一個人、解決一攬子事”。

短短數(shù)周，該企業(yè)成功移出信用負面清單，恢復正常參與招投標及業(yè)務審批的資格。企業(yè)負責人表示：“平臺能精準把握我們企業(yè)的痛點，真正解了我們的燃眉之急，專業(yè)的團隊提供一對一專屬服務，讓我們在處理法律難題時，省時省力更安心，從根源上幫助我們解決了問題?！?/p>

自2025年7月運行以來，“企業(yè)法務之家”綜合服務平臺已為企業(yè)提供政策咨詢、法治宣傳30余次，涉企行政復議案件審結(jié)20余件，化解涉企糾紛40余件，幫助企業(yè)辦理公證服務100余件，為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失1000萬余元。通過兩次集中宣傳、發(fā)放1000余份手冊，越來越多的企業(yè)開始習慣“有困難，找法務之家”。

下一步，綦江區(qū)司法局將持續(xù)做實平臺功能、做優(yōu)服務體驗、做強法治支撐，踐行“尊企、愛企、惠企、護企、助企”的價值追求，將“企業(yè)法務之家”打造成為企業(yè)可依賴、可信賴的“法治家園”，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的法治支撐。