法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 張沖

今年年初以來(lái)，在黑龍江省佳木斯市委政法委的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，市綜治中心緊扣效能提升年度目標(biāo)，以“起步即沖刺、開(kāi)局即決戰(zhàn)”的奮進(jìn)姿態(tài)，在矛盾糾紛多元化解、有關(guān)群體服務(wù)管理、社會(huì)治安風(fēng)險(xiǎn)防控等方面多點(diǎn)發(fā)力，各項(xiàng)工作取得明顯實(shí)效。

佳木斯市綜治中心聚焦主責(zé)主業(yè)，科學(xué)設(shè)定全年工作主基調(diào)。制發(fā)《全市綜治中心效能提升工作方案》及配套措施，謀劃確立年度“五個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”和“三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)”，為各級(jí)中心全年工作指明方向。定期組織召開(kāi)工作調(diào)度會(huì)，聽(tīng)取各縣（市、區(qū)）運(yùn)行情況匯報(bào)，部署推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)落地，推動(dòng)“全科型”三級(jí)綜治中心建設(shè)邁出堅(jiān)實(shí)步伐。推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防范從“事后處置”向“事前預(yù)警”轉(zhuǎn)變，聚焦“元旦、春節(jié)、兩會(huì)”等重要節(jié)點(diǎn)，累計(jì)推送矛盾糾紛數(shù)據(jù)43期、有關(guān)群體數(shù)據(jù)20期，為基層精準(zhǔn)防范提供了有力支撐。

市綜治中心將工作重心沉到一線，由市綜治中心主任孫清鵬帶隊(duì)，組成指導(dǎo)幫扶工作組，深入10個(gè)縣（市、區(qū)）和30個(gè)城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），采取實(shí)地查看、查閱資料、座談交流、一對(duì)一輔導(dǎo)等方式，直奔現(xiàn)場(chǎng)“把脈問(wèn)診”。通過(guò)面對(duì)面答疑解惑、手把手研商措施、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)指導(dǎo)，推動(dòng)一批困擾基層的難點(diǎn)問(wèn)題得到有效解決，基層綜治中心實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行質(zhì)效明顯提升。

市綜治中心聚焦物業(yè)、勞資、鄰里、婚戀等群眾反映強(qiáng)烈的高發(fā)矛盾，在全市統(tǒng)一部署開(kāi)展行業(yè)性專業(yè)性矛盾糾紛“專家接待日”專項(xiàng)攻堅(jiān)行動(dòng)，讓群眾在家門(mén)口就能享受到專業(yè)、高效的糾紛化解服務(wù)。市中心堅(jiān)持“一類糾紛對(duì)應(yīng)一支專家隊(duì)伍”，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）精心組建由法律、住建、人社、婦聯(lián)等領(lǐng)域?qū)＜覙?gòu)成的“坐診”團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)力量與群眾訴求的精準(zhǔn)匹配。專項(xiàng)行動(dòng)期間，全市共邀請(qǐng)150名調(diào)解專家“出診”，累計(jì)接待群眾561人次，受理糾紛132件，化解成功率、回訪滿意度均達(dá)99%，真正把矛盾化解在基層、問(wèn)題解決在萌芽。