□ 本報記者 梁平妮

□ 本報通訊員 褚春紅 董隆基

一場跨越三年、歷經十次援助程序的工傷維權事件，令山東省濟寧市法律援助中心工作人員李亞麗至今仍記憶猶新。

2020年8月，市民史某某在下班途中遭遇交通事故，導致重型顱腦損傷。32萬余元的醫(yī)療費，將這個本不富裕的家庭推向了絕境。得知情況后，濟寧市法律援助中心第一時間開啟“綠色通道”，指派法援律師全程跟進。

然而，命運并未眷顧這個家庭。就在勞動能力鑒定前夕，史某某不幸離世?！霸敷E然陷入‘工傷認定后，勞動能力鑒定前，因工傷導致死亡能否認定工傷待遇’的困境。”李亞麗告訴《法治日報》記者，面對這一困境，濟寧市法律援助中心沒有止步，依據病歷材料，委托專業(yè)機構進行鑒定，為裁決提供了關鍵參考依據。最終，受援家庭收到相關賠償及撫恤金。

這個案件的辦理，是濟寧市推動法律援助工作高質量發(fā)展的一個縮影。在這座城市里，越來越多的困難群眾通過法律援助感受到法治的力量與溫度。

近年來，濟寧市強化辦案質量“生命線”意識，堅持“應援盡援、應援優(yōu)援”，通過不斷擴大覆蓋范圍、優(yōu)化服務舉措等，以法律援助的專業(yè)性、精準性和實效性托起群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。

據介紹，濟寧市將法律援助連續(xù)兩年納入重點民生實事項目，著力構建覆蓋城鄉(xiāng)的服務網絡。目前，全市已建成347個法律援助工作站、4325個村（居）聯絡點，市、縣、鄉(xiāng)、村四級服務體系全面貫通，打通服務群眾“最后一公里”。

針對老年人、殘疾人、重病患者等特殊群體，濟寧市法律援助中心提供上門服務，并配備適老適殘便利設施。涉及家暴、虐待等情形的案件，則不受經濟困難條件限制，確保每一份求助都能得到及時回應。在標準化建設方面，濟寧市順利完成國家級試點任務，系統梳理全流程的63項法律援助標準及165項國家級窗口服務標準，打造出精準可及的服務標準體系?！?2348+”服務模式的推廣，讓熱線咨詢年均回復量突破10萬人次，群眾只需一個電話，即可獲得專業(yè)的法律指引。

記者了解到，濟寧市構建起全流程、多維度質量監(jiān)管體系，在參照省級標準的基礎上，因地制宜修訂完善《濟寧市法律援助機構案件評查規(guī)范》，優(yōu)化辦案指引和文書模板，實現了服務與管理“有標可依”。近三年來，濟寧市被司法部、山東省司法廳抽查的案件評估優(yōu)良率始終保持100%，穩(wěn)居全省第一方陣。

法律援助不是單打獨斗，而是多方協同的系統工程。濟寧市創(chuàng)新推出“法律援助+”模式，法律援助機構與法院、檢察院、公安等部門密切配合，保障律師辯護全覆蓋；聯合人社、住建等開展農民工維權專項行動；協同婦聯、殘聯守護婦女兒童與殘疾人權益；與民政部門實現經濟狀況信息共享，讓符合條件的困難群眾能夠快速獲得援助。

同時，志愿者招募培訓機制的建立，助力“法援惠民生”志愿服務項目榮獲市級金獎。法律援助與調解、公證、司法鑒定的深度融合，形成了多方參與、高效聯動的維權格局，讓受援人的合法權益得到全方位守護。

為擴大法律援助工作社會知曉度，濟寧市不斷創(chuàng)新宣傳方式，通過多渠道、廣覆蓋、精準化宣傳，讓法援故事深入人心。比如，持續(xù)開展“法援惠民生 一月一主題”活動，將法律援助的觸角延伸至社區(qū)、鄉(xiāng)村、工地、學校，讓法律知識走進千家萬戶；打造“一縣區(qū)一品牌、一中心一特色”品牌矩陣，通過品牌引領提升法律援助的社會知曉度和影響力。據統計，濟寧市平均每年無償辦理法律援助案件2萬余件，無償提供法律咨詢16萬余人次，為群眾挽回經濟損失約2億元。

“濟寧市法律援助機構將持續(xù)優(yōu)化服務供給、深化質量管控、強化協同保障，推進服務均等化、標準化、便利化，為法治濟寧建設貢獻更加堅實的法援力量，讓公平正義的陽光照亮每一個角落?！睗鷮幨兴痉ň贮h委書記、局長王慶峰說。