為大力弘揚(yáng)雷鋒同志服務(wù)人民、助人為樂的奉獻(xiàn)精神，深入踐行“司法為民、法援惠民”的工作理念，切實(shí)發(fā)揮法律援助在保障困難群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)公平正義中的重要作用，河南省安陽市法律援助中心深入開展了“弘揚(yáng)雷鋒精神 傾情法律援助”主題活動(dòng)，以主動(dòng)作為和精準(zhǔn)服務(wù)，將專業(yè)的法律援助送到群眾身邊，讓法治關(guān)懷真正變得“可感可及”。

活動(dòng)期間，中心巧妙借助安陽當(dāng)?shù)靥厣恼率鶑R會(huì)等人流密集契機(jī)，組織由法律援助律師、工作人員和志愿者組成的服務(wù)隊(duì)，深入社區(qū)廣場(chǎng)、鄉(xiāng)村集市，設(shè)立便民咨詢臺(tái)，懸掛醒目橫幅，向過往群眾發(fā)放《河南省法律援助條例》普法手冊(cè)、法律援助申請(qǐng)指南等宣傳資料，并耐心細(xì)致地解答勞動(dòng)爭(zhēng)議、工傷賠償、婚姻家庭、債務(wù)糾紛等民生法律問題，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)踴躍，普法效果顯著。

為使服務(wù)更貼心、成效更實(shí)在，中心特別注重打通“最后一公里”。對(duì)于在咨詢現(xiàn)場(chǎng)初步判斷符合法律援助條件的群眾，工作人員不僅現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)填寫申請(qǐng)表格，主動(dòng)簡(jiǎn)化流程，更對(duì)其中高齡、殘疾、患病等行動(dòng)不便的特殊群體，逐一詳細(xì)登記上門服務(wù)信息，安排專人對(duì)接，提供從材料準(zhǔn)備到案件申請(qǐng)的“全流程上門協(xié)助”。這種“窗口前移、服務(wù)到家”的模式，讓法律援助從“可以申請(qǐng)”變成了“方便申請(qǐng)”，使群眾尤其是弱勢(shì)群體真切感受到了服務(wù)的溫度與便利，是“可感可及”最生動(dòng)的體現(xiàn)。

除了線下面對(duì)面服務(wù)，中心還通過官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，同步推送法律援助政策、典型案例，并專業(yè)解答“12348”熱線及網(wǎng)絡(luò)咨詢，實(shí)現(xiàn)了線上線下服務(wù)同頻共振，進(jìn)一步擴(kuò)大了普法覆蓋面與服務(wù)可及性。

此次活動(dòng)，市法律援助中心通過主動(dòng)貼近群眾，精準(zhǔn)對(duì)接需求，不僅廣泛宣傳了法律援助制度，弘揚(yáng)了志愿服務(wù)精神，更以“現(xiàn)場(chǎng)即辦、上門服務(wù)”等具體行動(dòng)，切實(shí)解決了一批群眾急難愁盼的法律問題，讓法治陽光通過“可感可及”的服務(wù)方式，溫暖了更多需要幫助的人，贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可與贊譽(yù)。

下一步，安陽市法律援助中心將持續(xù)深化“法援惠民生”品牌建設(shè)，將學(xué)習(xí)雷鋒精神的成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)法律援助工作高質(zhì)量發(fā)展、提升服務(wù)“可感可及”水平的持續(xù)動(dòng)力，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，努力讓法律援助這項(xiàng)“民生工程”更加深入人心、溫暖民心。