法治日報全媒體記者 王家梁

近日，為進一步規(guī)范住宿業(yè)市場價格秩序，保護消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益，促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，貴州省市場監(jiān)管局會同省發(fā)展改革委、省商務廳、省文化和旅游廳聯(lián)合制定了《貴州省住宿業(yè)價格行為規(guī)則》（以下簡稱《規(guī)則》）。

近年來，貴州省旅游業(yè)持續(xù)火熱，“多彩貴州”文旅新品牌吸引力不斷增強，住宿業(yè)迎來前所未有的發(fā)展機遇。但在行業(yè)快速發(fā)展的同時，部分經(jīng)營者出現(xiàn)的明碼標價不規(guī)范、價外加價、價格欺詐、哄抬價格，以及網(wǎng)絡交易平臺利用優(yōu)勢地位強制調(diào)價、虛構(gòu)交易信息、無正當理由取消訂單等行為，不僅損害了消費者合法權(quán)益，也影響了貴州省旅游形象。當前，住宿業(yè)的基層監(jiān)管面臨認定難、抓手少的困境?！兑?guī)則》的出臺，填補了貴州省住宿業(yè)價格監(jiān)管領(lǐng)域的制度空白。

《規(guī)則》共七章三十四條，重點壓實經(jīng)營者主體責任、規(guī)范明碼標價行為、劃定價格行為紅線，并聚焦新業(yè)態(tài)監(jiān)管痛點規(guī)范預付費退訂等行為。

《規(guī)則》注重保護消費者權(quán)益的同時，也注重保障經(jīng)營者合法權(quán)益。在認定哄抬價格時，將綜合考慮經(jīng)營者的實際經(jīng)營狀況、成本變化、主觀惡意、違法行為社會危害程度等因素，避免單一指標導致認定僵化。

在法律責任方面，《規(guī)則》依據(jù)《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《網(wǎng)絡交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，對價格串通、哄抬價格、價格欺詐、預付款違約、虛構(gòu)交易信息、平臺強制調(diào)價等違法行為分別設(shè)置了具體處罰條款，確保規(guī)則可執(zhí)行、有威懾力。

下一步，省市場監(jiān)管局將加強宣傳培訓，引導經(jīng)營者合規(guī)經(jīng)營；加強監(jiān)管，依法查處價格違法行為，確?！兑?guī)則》落地見效。